Általános Szerződési Feltételek

01Általános rendelkezések

1.1 A vállalkozás adatai

1.2 Az ÁSZF elfogadása

A TradingBox által közzétett elektronikus űrlap kitöltésével és a megfelelő jelölőnégyzetek bejelölésével a szerződő (a továbbiakban: Megrendelő) kijelenti, hogy:

• az ÁSZF-et megismerte és elfogadja;
• az Adatkezelési Tájékoztatót megismerte;
• kifejezetten kéri, hogy a TradingBox a digitális tartalom teljesítését a 14 napos elállási határidő lejárta előtt, a szolgáltatási díj beérkezését követően haladéktalanul megkezdje; és
• tudomásul veszi, hogy a teljesítés megkezdésével a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján elveszíti a 14 napos elállási jogát a digitális tartalom tekintetében.

A nyilatkozatokat a Megrendelő , előzetesen be nem jelölt jelölőnégyzeten teszi meg. E nyilatkozatok hiányában a szerződés nem jön létre, és a TradingBox a teljesítést nem kezdi meg.

A Megrendelő által a közösségben megosztott tartalmak marketing célú felhasználásához való hozzájárulást a Megrendelő külön, önkéntes, előzetesen be nem jelölt jelölőnégyzeten adhatja meg. E hozzájárulás megtagadása a szerződés létrejöttét és a szolgáltatás igénybevételét semmilyen módon nem befolyásolja. A TradingBox hírlevelet és marketing célú megkereséseket nem küld.

1.3 Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF szabályozza a TradingBox és a Megrendelő közötti jogviszonyt, a TradingBox által nyújtott oktatási és szemléletmód-fejlesztési szolgáltatásokat, valamint a hozzájuk kapcsolódó közösségi csoport hozzáférést.

1.4 Jogszabályi háttér

Az ÁSZF a magyar jogszabályokkal, különösen az alábbiakkal összhangban került megalkotásra:

• a Polgári Törvénykönyvről szóló 2013. évi V. törvény (Ptk.);
• a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól szóló 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet;
• a fogyasztó és vállalkozás közötti, az áruk adásvételére, valamint a digitális tartalom szolgáltatására és digitális szolgáltatások nyújtására irányuló szerződések részletes szabályairól szóló 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet;
• a fogyasztóvédelemről szóló 1997. évi CLV. törvény (Fgytv.);
• a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról szóló 2008. évi XLVII. törvény;
• az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény;
• az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.);
• a szerzői jogról szóló 1999. évi LXXVI. törvény;
• a védjegyek és a földrajzi árujelzők oltalmáról szóló 1997. évi XI. törvény.
• a Büntető Törvénykönyvről szóló 2012. évi C. törvény (Btk.);
• a befektetési vállalkozásokról és az árutőzsdei szolgáltatókról, valamint az általuk végezhető tevékenységek szabályairól szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.);
• a számvitelről szóló 2000. évi C. törvény (Szt.);
• az általános forgalmi adóról szóló 2007. évi CXXVII. törvény (Áfa tv.).

1.5 A Megrendelő fogalma

Jelen ÁSZF alapján, szerződés kizárólag fogyasztónak minősülő Megrendelővel köthető. Megrendelőnek minősül az a nagykorú, cselekvőképes természetes személy, aki szakmája, önálló foglalkozása vagy üzleti tevékenysége körén kívül eljárva fogadja el az ÁSZF-et (Ptk. 8:1. § (1) bekezdés 3. pont).

Életkori korlátozás. A szolgáltatás 18. életévét be nem töltött személy részére nem nyújtható. A Megrendelő a megrendeléssel kijelenti, hogy a 18. életévét betöltötte. Valótlan nyilatkozat esetén a TradingBox a szerződést azonnali hatállyal felmondja, a hozzáférést megszünteti, és a befizetett díjat a felmerült indokolt költségekkel csökkentett mértékben visszatéríti.

1.6 Vásárlások limitálása

A szolgáltatásokat nem vehetik igénybe jogi személyek (gazdasági társaságok, nonprofit szervezetek, alapítványok stb.), valamint természetes személyek üzleti értékesítés céljából vagy vállalkozási tevékenység keretében.

A Megrendelő a megrendelés során kijelenti, hogy természetes személyként, üzleti tevékenységén kívül jár el, és a szolgáltatást kizárólag személyes célú tudásbővítésre szerzi be. Amennyiben a Megrendelő valótlan nyilatkozatot tesz, a TradingBox jogosult a Megrendelővel létrejött szerződést azonnali hatállyal felmondani.

A hozzáférés személyhez kötött, harmadik személyre nem ruházható át, és harmadik személlyel nem osztható meg.

1.7 Fogalommeghatározások

02A szerződés tárgya, létrejötte és időtartama

2.1 A szerződés létrejötte

A Megrendelő és az Eladó között elektronikus úton, a Ptk. és az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról szóló 2001. évi CVIII. törvény szerinti szerződés jön létre. A Megrendelő a rendelési űrlap elküldésével és a jelölőnégyzetek bejelölésével ajánlatot tesz a szerződés megkötésére. A szerződés akkor jön létre, amikor az Eladó ezt az ajánlatot a díjbekérő megküldésével elfogadja. A szolgáltatási díj megfizetése nem a szerződés létrejöttének feltétele, hanem a Megrendelő szerződéses kötelezettségének teljesítése.

A szerződés a felekre nézve érvényes és kötelező. Az Eladó a szerződésről külön okiratot nem állít ki, és a Megrendelő számára utólag lekérdezhető szerződés-nyilvántartást nem üzemeltet; az Eladó ugyanakkor a szerződéses és számviteli adatokat a 16.5 pont szerinti ideig megőrzi, és a Megrendelő kérésére azokról tájékoztatást ad. A Megrendelő részére a szerződés tartalmát a visszaigazoló e-mail rögzíti tartós adathordozón, amelynek megőrzése ajánlott. A szerződéskötés nyelve a magyar. A szerződés tartalmát az ÁSZF, a rendelési űrlapon tett nyilatkozatok, a visszaigazoló e-mail és a kiállított számla együttesen képezik.

2.2 A jogviszony kulcsdátumai

A félreértések elkerülése érdekében a jelen ÁSZF az alábbi, egymástól elkülönülő időpontokat használja:

2.3 A szerződés időtartama

A szerződés határozott időre, a szolgáltatás megkezdésétől számított 6 (hat) hónapra jön létre.

A szolgáltatás megkezdésének időpontja: az oktatási hozzáférés és a Discord meghívó kiküldése, amelyre az Eladó a szolgáltatási díj bankszámláján történő jóváírásától számított 24 órán belül intézkedik. Technikai okból az átadás legfeljebb 72 órával csúszhat; késedelem esetén az Eladó a Megrendelőt e-mailben értesíti, és a Szerződéses Időszak a tényleges hozzáférés-biztosítás napjától indul.

2.4 A szerződés megszűnése a határozott idő lejártával

A szerződés a Szerződéses Időszak utolsó napjának végén külön felmondás nélkül, automatikusan megszűnik. A szerződés nem hosszabbodik meg automatikusan, előfizetéssé nem alakul át, és a Megrendelő terhére a Szerződéses Időszak lejártát követően semmilyen további fizetési kötelezettség nem keletkezik.

A Szerződéses Időszak lejárta után fennmaradó, díjmentes közösségi jogviszonyra a 8. pont rendelkezései irányadók.

2.5 Az ÁSZF egyoldalú módosítása

A TradingBox jogosult az ÁSZF-et a jövőre nézve egyoldalúan módosítani. A módosított ÁSZF-et a TradingBox a hatályba lépést megelőzően legalább 15 nappal korábban a weboldalán teszi közzé; a mindenkor hatályos ÁSZF a weboldalon folyamatosan elérhető.

A módosítás a hatályba lépése előtt megkötött szerződések alapján a Megrendelőt ellenérték fejében megillető jogosultságokat nem szűkítheti és a Megrendelőre nézve hátrányosan nem változtathatja meg. Amennyiben a Megrendelő a módosítást nem fogadja el, jogosult a szerződést a módosítás hatályba lépése előtt írásban felmondani; ebben az esetben az Eladó a Szerződéses Időszakból még hátralévő, arányos díjrészt visszatéríti.

03Rendelés és fizetési folyamat

3.1 Rendelési folyamat

A Megrendelő a rendelését a tradingbox.hu weboldalon keresztül elérhető űrlap kitöltésével tudja leadni. A Megrendelő köteles a Discord felhasználónevét is megadni, hogy a jogosultságai a szolgáltatás megkezdésekor aktiválhatók legyenek.

3.2 Díjbekérő és számla

A TradingBox a Megrendelő rendelését követően 24 órán belül díjbekérőt küld a Megrendelő által megadott e-mail címre. A díjbekérő megküldésével a szerződés a 2.1 pont szerint létrejön. A díj beérkezését követően a TradingBox számlát állít ki és küld meg elektronikus úton. A díjbekérő a megküldésétől számított 15 naptári napig érvényes; a fizetési határidő eredménytelen elteltének következményeit a 3.5 e) pont tartalmazza.

3.3 Fizetési folyamat

A díjak előre fizetendők. Fizetési mód: banki átutalás. A Megrendelőnek kiküldött díjbekérő fejlécében megtalálhatók a vállalkozás és a bankszámla adatai. A Megrendelő ezen adatok alapján indíthatja az átutalást, a közleményben a teljes nevét feltüntetve.

3.4 A szolgáltatás megkezdése és a tartalom átadása

A szolgáltatás teljesítése a szolgáltatási díj beérkezésétől kezdődik. A TradingBox a szolgáltatás megkezdésének napján, 24 órán belül átadja az egyénre szabott, vízjellel ellátott videókat, a Tudástár hozzáférést, valamint kiküldi a Discord meghívót. A letöltési link a Szerződéses Időszak teljes időtartama alatt (6 hónapig) érvényes; a Megrendelő ez idő alatt bármikor hozzáférhet a tananyaghoz, és azt letöltheti a saját eszközére. Amennyiben a link technikai okból elérhetetlenné válik, a TradingBox a Szerződéses Időszak alatt, kérésre, díjmentesen új letöltési linket biztosít, a kérés beérkezésétől számított 3 munkanapon belül.

3.5 Elállás és felmondás

a) A Megrendelő a szerződés létrejötte és a digitális tartalom elküldése (a teljesítés megkezdése) közötti időszakban bármikor, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől az info@tradingbox.hu e-mail címre küldött nyilatkozattal (4.2 pont). Ebben az esetben a TradingBox a befizetett teljes összeget visszatéríti. A Megrendelő a szerződés létrejöttét megelőzően, azaz a díjbekérő megküldéséig a megrendelését (ajánlatát) ugyanígy, következmény nélkül visszavonhatja.

b) A digitális tartalom elküldését (a teljesítés megkezdését) követően a Megrendelő a 4. pontban részletezettek szerint nem jogosult elállásra, és a befizetett díj nem kerül visszatérítésre.

c) A Megrendelő súlyos szerződésszegése esetén a TradingBox e-mail üzenetben tájékoztatja a Megrendelőt, hogy azonnali hatállyal felmondja a szerződést. Súlyos szerződésszegésnek minősül a bizalmas információk harmadik félnek történő jogosulatlan átadása, a tartalmak nyilvános közzététele vagy kereskedelmi célú felhasználása, a vízjelek eltávolítása vagy lefedése, a hozzáférés megosztása harmadik személlyel, valamint a TradingBox tartalmainak nem hivatalos csatornákon történő megosztása. Ebben az esetben a már kifizetett díjak nem kerülnek visszatérítésre.

d) A TradingBox a szerződést a Közösségi Házirend megsértése miatt kizárólag a 9.6 pont szerinti fokozatos eljárás lefolytatását követően mondhatja fel.

e) A szerződés megszűnése fizetés hiányában. Amennyiben a szolgáltatási díj a díjbekérő megküldésétől számított 15 naptári napon belül nem kerül jóváírásra az Eladó bankszámláján, a szerződés a 15. nap elteltével minden további jognyilatkozat nélkül, automatikusan megszűnik. A megszűnés a Megrendelő számára semmilyen fizetési vagy egyéb kötelezettséget nem keletkeztet, és nem zárja ki, hogy a Megrendelő később új rendelést adjon le. Az Eladó a megszűnésről a Megrendelőt e-mailben tájékoztatja.

3.6 Elutasítás joga

A TradingBox fenntartja a jogot, hogy a Megrendelő ajánlatát ne fogadja el, azaz díjbekérőt ne küldjön. Ebben az esetben szerződés nem jön létre. Elutasítás esetén semmilyen díjfizetési kötelezettség nem keletkezik.

04Visszaigazolás és elállási jog

4.1 Visszaigazolás

A TradingBox a rendelés beérkezését követően, a díjbekérőt tartalmazó e-mail megküldésével visszaigazolja a Megrendelő rendelésének és ÁSZF-nyilatkozatának beérkezését.

A TradingBox a Megrendelő 1.2 pont szerinti kettős nyilatkozatát tartós adathordozón (e-mailben) igazolja vissza. A visszaigazolás a teljesítés megkezdésekor, a hozzáférést átadó e-mail részeként történik meg, és tartalmazza a Megrendelő kifejezett kérését a teljesítés haladéktalan megkezdésére, valamint az elállási jog elvesztésének tudomásulvételét. E visszaigazolás megküldése a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alkalmazásának feltétele.

4.2 Elállási jog a teljesítés megkezdése előtt

A Megrendelő a szerződés létrejötte és a digitális tartalom kiküldése (a teljesítés megkezdése) közötti időszakban bármikor, indokolás nélkül elállhat a szerződéstől. Ebben az esetben a TradingBox a befizetett teljes összeget 14 napon belül visszatéríti a Megrendelő bankszámlájára.

4.3 Az elállási jog elvesztése

A Megrendelő tudomásul veszi, hogy a digitális tartalom szolgáltatására irányuló szerződés esetén a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés m) pontja alapján elveszíti a 14 napos elállási jogát, amennyiben együttesen teljesül, hogy:

1. a Megrendelő előzetesen kifejezetten hozzájárult ahhoz, hogy a TradingBox a teljesítést az elállási határidő lejárta előtt megkezdje;
2. a Megrendelő e hozzájárulásával tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdését követően elveszíti elállási jogát; és
3. a TradingBox a Megrendelő részére a 4.1 pont szerinti visszaigazolást tartós adathordozón (e-mailben) megküldte.

E három feltétel bármelyikének hiányában a Megrendelő elállási joga fennmarad, és a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat.

4.4 Az elállás gyakorlása

Az elállási jog gyakorlásához a Megrendelő egyértelmű nyilatkozatát kell eljuttatnia a TradingBoxhoz az info@tradingbox.hu e-mail címre vagy postai úton a székhely címére. Az elállási nyilatkozat mintáját az 5. pont tartalmazza.

05Elállási nyilatkozat mintája

A Megrendelő az elállási nyilatkozatát a digitális tartalom kiküldését (a teljesítés megkezdését) megelőzően juttathatja el a TradingBoxhoz. A teljesítés megkezdését követően az elállási jog a 4.3 pontban foglaltak szerint szűnik meg.

06A szolgáltatások, az árazás és a moduláris rendszer

6.1 Szolgáltatási és árazási áttekintés

Az árak a megrendelés időpontjában érvényes, a weboldalon közzétett díjszabás szerint értendők. A vállalkozás alanyi adómentes, a feltüntetett díjak a fizetendő végösszegek.

6.2 A Prémium Képzés (Alapcsomag) tartalma

Az Alapcsomag a Megrendelő által ellenérték fejében megvásárolt főszolgáltatás, amelyet a TradingBox a teljes, 6 hónapos Szerződéses Időszak alatt köteles biztosítani.

A Tudástár alkalmazás használati feltételei. A Tudástár alkalmazás egyes funkciói díjmentesen elérhetők; a teljes funkcionalitás a prémium hozzáféréshez kötött. A prémium hozzáférés megszűnése esetén a Megrendelő a díjmentesen elérhető funkciókat továbbra is használhatja, a prémium funkciók elérhetősége viszont megszűnik.

Az alkalmazás lehetőséget biztosít saját jegyzetek készítésére és tárolására. A TradingBox nem vállal felelősséget a jegyzetek technikai hiba, adatvesztés, szolgáltatáskimaradás vagy a hozzáférés megszűnése miatti elvesztéséért. Éppen ezért az alkalmazás adatexportálási lehetőséget biztosít, amellyel a Megrendelő a jegyzeteit bármikor letöltheti és saját eszközén megőrizheti. A jegyzetek rendszeres mentése a Megrendelő felelőssége.

Kiegészítő rendelkezések a csomagelemekhez. A TradingView indikátorok telepítése a Megrendelő feladata. Az adózási (ETÜ / nem ETÜ) kalkulátorok kizárólag tájékoztató jellegűek, és nem minősülnek adótanácsadásnak; az adókötelezettség megállapításáért és teljesítéséért a Megrendelő felel.

6.3 A Phase 1-4 moduláris rendszer és a learning rang

Kezdés. A tananyag átadásával egyidejűleg a Megrendelő számára megnyílik a Discord szerver Phase 1 csatornája.

Előrehaladás. Az egyes fázisokhoz (Phase 1, 2, 3, 4) tartozó tesztek legalább 80%-os eredménnyel történő teljesítése nyitja meg a soron következő fázist. A tesztek a 2 hónapos tanulási időszakon belül korlátlan alkalommal, díjmentesen újrajátszhatók, amíg a Megrendelő el nem éri a 80%-ot. A tesztek teljesítésére a Discord-hozzáféréstől számított 2 hónap áll rendelkezésre. Ha a Megrendelő elakad, a TradingBoxtól díjmentesen kérhet segítséget a Discord szerveren vagy az info@tradingbox.hu címen.

Automatikusan megnyílnak a további csatornák. A Phase 1-4 elvégzése a tananyaggal együtt átlagosan 1-1,5 hónapot vesz igénybe. Amennyiben a Megrendelő a Discord-hozzáféréstől számított 2 hónapon belül nem teljesíti a teszteket, a további szolgáltatási csatornák a 2. hónap végén automatikusan megnyílnak számára, hogy a fennmaradó ~4 hónapban a csomag további szolgáltatásait is igénybe tudja venni.

A Phase 1-4 Discord csatornák és az azokban elhelyezett tesztek elérhetősége megszűnik, amint a Megrendelő valamennyi tesztet teljesítette, illetve legkésőbb a 2 hónapos tanulási időszak végén. Ez a videós tananyaghoz, a letöltött tartalmakhoz és a Tudástár alkalmazáshoz való hozzáférést nem érinti: azok a Szerződéses Időszak végéig változatlanul elérhetők maradnak. A csatornák 2 hónapon belül is automatikusan megnyílnak, amennyiben a Megrendelő hamarabb teljesíti a teszteket.

Learning rang. A Phase 4 teszt sikeres teljesítésével - vagy legkésőbb a 2. hónap végén automatikusan - a Megrendelő megkapja a learning rangot, amellyel hozzáfér a képzéshez kapcsolódó valamennyi szolgáltatáshoz.

A fentiek folytán a moduláris felépítés kizárólag a tudásanyag pedagógiai sorrendjét szolgálja; a megvásárolt szolgáltatások igénybevételét a tanulási fázis alatt - legfeljebb 2 hónapig, azt követően semmilyen mértékben nem korlátozza.

6.4 Külön megvásárolható szolgáltatások részletezése

A Kereskedői helyzetfelmérés kizárólag oktatási és módszertani jellegű. Nem terjed ki konkrét pénzügyi eszközre vonatkozó vételi, eladási vagy tartási ajánlásra, kereskedési szignálra, portfólió értékelésére vagy befektetési stratégiára vonatkozó személyre szabott javaslatra. A 17. pontban foglalt felelősségkorlátozás e szolgáltatásra is irányadó.

A Kereskedői helyzetfelmérésre a Prémium Képzés megvásárlása nélkül is lehet jelentkezni. Ebben az esetben a felek között önálló, szolgáltatás nyújtására irányuló szerződés jön létre, amelyre a jelen ÁSZF 1., 3., 4., 10., 12., 13., 14., 15., 16., 17., 18. és 20. pontja alkalmazandó. A jelentkező a jelentkezéskor kifejezetten kéri a szolgáltatás 14 napon belüli teljesítését, és tudomásul veszi, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 29. § (1) bekezdés a) pontja alapján elveszíti elállási jogát. A szerződés a foglalás weboldalon történő elküldésével és a TradingBox visszaigazoló e-mailjével jön létre. A foglaláskor a jelentkező kifejezetten kéri, hogy a szolgáltatás teljesítése a lefoglalt időpontban megkezdődjön, és tudomásul veszi, hogy a teljes teljesítést követően elveszíti elállási jogát. A díj a foglalás után e-mailben megküldött díjbekérő alapján, a kiállításától számított 7 napon belül, de legkésőbb a lefoglalt időpont kezdetéig fizetendő. A foglalás és a lemondás rendjét a 7.7 pont tartalmazza.

A díjmentes konzultáció ingyenes, szívességi szolgáltatás, amelyre a résztvevőnek alanyi joga nincs, és amely nem minősül befektetési tanácsadásnak. Az alkalmakra a 7.6 pont rendelkezései irányadók.

07A szolgáltatási alkalmak igénybevétele és lejárata

7.1 Csoportos Zoom hívások

A TradingBox a 4 alkalmat a Szerződéses Időszakon belül, előre meghirdetett időpontokban tartja meg, és az időpontokról a Discord szerveren legalább 7 nappal korábban értesítést ad. A hívások egyenként legalább 60 percesek.

7.2 Az élő Q&A hívások

A TradingBox az élő Q&A hívásokat heti 2 alkalommal, előre meghirdetett időpontokban tartja meg. A Megrendelő ezek közül összesen 10 egymást követő alkalmat vehet igénybe a 6 hónapos Szerződéses Időszakon belül. A részvétel feltétele a learning rang megszerzése.

7.3 A heti trade összefoglalók

A TradingBox a Szerződéses Időszak alatt heti rendszerességgel teszi közzé a trade összefoglalókat a Discord szerver erre kijelölt csatornáján. A Megrendelő az összefoglalókhoz a learning rang megszerzését követően fér hozzá.

7.4 Fel nem használt alkalmak

A Szerződéses Időszak lejártával a fel nem használt alkalmak elvesznek; azok után díjvisszatérítés, jóváírás vagy pótlás nem jár, és a Szerződéses Időszakon túlra nem vihetők át. A szolgáltatás akkor is teljesítettnek minősül, ha a Megrendelő a felajánlott és megtartott alkalmakon nem vett részt.

A 6. hónapot követően e szolgáltatások a 6.1 pont szerinti díjszabás alapján, külön vásárolhatók meg.

7.5 Ha a TradingBox nem tartja meg az alkalmakat

A 7.4 pont kizárólag akkor alkalmazható, ha a TradingBox az adott alkalmakat ténylegesen meghirdette és megtartotta. Amennyiben a TradingBoxnak felróható okból a Szerződéses Időszak alatt a 6.2 pontban vállaltnál kevesebb alkalom kerül megtartásra, a TradingBox a hiányzó alkalmakat a Megrendelővel egyeztetett időpontban, szükség esetén a Szerződéses Időszak lejárta után is köteles pótolni. Ha a pótlás nem lehetséges, a Megrendelő a 12. pont szerinti arányos díjleszállításra jogosult. Amennyiben a TradingBox a 6.2 pontban szereplő alkalmakat a Szerződéses Időszak alatt maradéktalanul megtartotta, a részvétel a Megrendelő felelőssége.

A TradingBox jogosult az egyes alkalmakat technikai okból, betegség vagy vis maior esetén elnapolni; az elnapolásról Discordon értesítést küld, és az elnapolt alkalmat pótolja.

7.6 A díjmentes konzultációs alkalmak rendje

A TradingBox a díjmentes konzultációt előzetes időpontfoglalás alapján, 15 perces online beszélgetés formájában tartja meg. Az időpontfoglalás a weboldalon, a tradingbox.hu/foglalas oldalon történik, a 7.7 pontban foglalt szabályok szerint; a szabad időpontokat a TradingBox a foglalási felületen teszi közzé, és jogosult azokat egyoldalúan meghatározni.

Amennyiben a TradingBox a lefoglalt időpontot nem tudja megtartani, arról a jelentkezőt a foglaláskor megadott elérhetőségén értesíti, és lehetőség szerint új időpontot ajánl fel. Az elmaradt alkalom pótlására a TradingBox nem köteles, tekintettel arra, hogy a szolgáltatás díjmentes és szívességi jellegű.

A TradingBox jogosult a konzultációk rendjét, így az időpontokat és a gyakoriságot a jövőre nézve megváltoztatni, illetve a szolgáltatást megszüntetni; a változásról a weboldalon ad tájékoztatást. A díjmentes konzultáción elhangzottak nem minősülnek befektetési tanácsadásnak; a 17. pont rendelkezései e szolgáltatásra is irányadók.

7.7 Időpontfoglalás és lemondás

A díjmentes konzultáció és a Kereskedői helyzetfelmérés időpontja a weboldalon foglalható. Az időpont legalább 12 órával a kezdés előtt, legfeljebb egy hónapra előre foglalható, és a foglalás a megadott e-mail címre küldött visszaigazolással válik érvényessé. Az időpontok magyarországi idő szerint értendők. Egy e-mail cím naponta legfeljebb négy foglalást tehet. A TradingBox jogosult a foglalást elutasítani vagy törölni, ha az visszaélésszerű, ha a megadott adatok valótlanok, vagy ha az e-mail cím a visszaélések megelőzése érdekében kizárásra került.

A díjköteles szolgáltatás esetén a TradingBox a foglalás után e-mailben díjbekérőt küld, amely tartalmazza a szolgáltatás nevét, a díjat, a fizetési határidőt és a fizetéshez szükséges banki adatokat. A díjat a díjbekérő kiállításától számított 7 napon belül kell kiegyenlíteni; ha az alkalom kezdete ennél korábbi, a fizetési határidő a lefoglalt időpont kezdete. Ha a díj a fizetési határidőig nem érkezik meg, a TradingBox jogosult az időpontot felszabadítani, illetve az alkalmat nem megtartani.

A foglalás a visszaigazoló e-mailben található linken mondható le, legalább 12 órával a kezdés előtt. Határidőben történt lemondás esetén a már kiegyenlített díjat a TradingBox a lemondástól számított 14 napon belül visszatéríti. A határidő után történő lemondás, illetve a meg nem jelenés esetén a megfizetett díj nem jár vissza, kivéve, ha a TradingBox maga mondja le vagy nem tartja meg az alkalmat. A fogyasztót megillető jogszabályi jogokat ez a pont nem korlátozza.

A mentorálás időpontját a TradingBox egyedileg, a Discord szerveren megosztott foglalási hivatkozáson keresztül egyezteti; erre a jelen pont szabályai értelemszerűen irányadók.

08A Szerződéses Időszak lejárta, az Aktív rang és a díjmentes tagság

8.1 A csomagszolgáltatások megszűnése

A 6. hónap végén a szerződés megszűnésével egyidejűleg automatikusan megszűnnek az Alapcsomag részét képező szolgáltatások: a prémium tartalmakhoz való online hozzáférés, a csoportos Zoom hívások, az élő Q&A hívások és a heti trade összefoglalók. A fel nem használt alkalmakra a 7.4 pont irányadó. A Szerződéses Időszak lejárta után a TradingBox új letöltési linket nem biztosít.

E szolgáltatások a lejáratot követően a 6.1 pont szerinti díjszabás alapján ismét megvásárolhatók. A TradingBox a Megrendelőt e szolgáltatások megvásárlására nem kötelezi és ismételten nem szólítja fel.

A Tudástár alkalmazás prémium funkcióinak elérhetősége megszűnik; a díjmentesen elérhető funkciókat a Megrendelő továbbra is használhatja. A Megrendelő a Tudástárban tárolt jegyzeteit a Szerződéses Időszak lejárta előtt a 6.2 pont szerinti adatexportálási lehetőséggel mentheti le.

A Megrendelő által a Szerződéses Időszak alatt letöltött tananyagok a Megrendelő eszközén maradnak; azok személyes célú felhasználására a 15. pont szerinti szerzői jogi rendelkezések a Szerződéses Időszak lejárta után is változatlanul irányadók.

8.2 A learning rang törlése és az Aktív rang megadása

A 6. hónap leteltével a Megrendelő learning rangja lekerül, és a Megrendelő megkapja az Aktív rangot.

8.3 Díjmentes chat-hozzáférés és a heti aktivitási feltétel

Az Aktív rang díjmentes Discord hozzáférést biztosít mindaddig, amíg a Megrendelő teljesíti az Aktivitási Feltételt, azaz hetente legalább 1 alkalommal megosztja esettanulmányát vagy EOD-ját a Discord szerver erre kijelölt csatornáján.

A 6. hónap utáni privát, közösségi tagság ingyenes, szívességi jogviszony, amely nem képezi a korábban megfizetett díj ellenértékét, és amelyre a Megrendelőnek alanyi joga nincs.

8.4 Egyhetes inaktivitás: az Aktív rang visszavonása

Ha a heti 1 aktivitás elmarad (1 hét inaktivitás), az Aktív rang lekerül, és a Megrendelő kizárólag a csevegő/beszélgető csatornához fér hozzá. A további csatornák elérhetősége megszűnik.

8.5 Újraaktiválás

Az Aktív rang 5 db, privát üzenetben beküldött EOD vagy esettanulmány bemutatásával, díjmentesen, korlátlan alkalommal újraaktiválható ha a 8.6 pont nem teljesül.

8.6 Egyhónapos inaktivitás - kizárás a privát közösségből

Amennyiben a 6. hónapot követően az inaktivitás eléri az 1 hónapot, az Aktív rang véglegesen elveszik, és a Megrendelő kikerül a privát Discord közösségből.

A kizárást megelőzően a TradingBox a Megrendelőt e-mailben vagy Discord privát üzenetben, legalább 7 nappal korábban figyelmezteti, és lehetőséget biztosít az Aktivitási Feltétel pótlására.

8.7 Az aktivitás nyomon követése

Az Aktivitási Feltétel teljesítését a TradingBox automatizált eszközzel (Discord bot) naplózza és értékeli. Az Aktív rang visszavonása, valamint az 1 hónapos inaktivitás miatti kizárás automatizált módon történik. Az Aktív rang 8.5 pont szerinti újraaktiválásáról a beküldött anyagok értékelése alapján a TradingBox adminisztrátora dönt. Ezek az intézkedések kizárólag a Szerződéses Időszak lejártát követően nyújtott, díjmentes közösségi tagságot érintik; a Megrendelő megvásárolt szolgáltatásait és a Szerződéses Időszak alatti hozzáférését nem korlátozzák. A Megrendelő bármely automatizált intézkedéssel szemben kifogással élhet az info@tradingbox.hu címen vagy Discordon. A TradingBox a kifogást 8 munkanapon belül, természetes személy közreműködésével bírálja el, és téves működés esetén az intézkedést visszavonja.

Az adatkezelés részleteire a 16. pont és az Adatkezelési Tájékoztató irányadó.

8.8 A díjmentes szolgáltatás megszüntetésének joga

A TradingBox jogosult a 6. hónap után díjmentes közösségi tagságot - mint ingyenes szolgáltatást - a jövőre nézve, legalább 30 napos előzetes értesítés mellett módosítani vagy megszüntetni. E jog gyakorlása a hatályos, visszterhes szerződéssel rendelkező Megrendelők jogait nem érintheti.

09A Discord használata és a Közösségi Házirend

9.1 Discord felhasználónév

A Megrendelő elfogadja, hogy a TradingBox Discord csoportjában a Megrendelők látják egymás felhasználóneveit a megfelelő kommunikáció érdekében.

9.2 A csoport felépítése és hozzáférési szintek

A Discord csoport publikus és privát csatornákat is tartalmaz. A publikus csatornák ingyenesen elérhetők, míg a privát csatornákhoz csak a Megrendelők férnek hozzá. A hozzáférési szinteket a Megrendelőhöz rendelt rangok (Phase 1-4, learning, active, Díjmentes tagság) határozzák meg.

9.3 Hozzáférés kezelése

A Megrendelő köteles Discord felhasználónevét megadni a rendelési űrlap kitöltése során, hogy a jogosultságai a szolgáltatás megkezdésekor aktiválódjanak.

9.4 Felelősségkorlátozás

A TradingBox nem vállal felelősséget a Megrendelők vagy a publikus csatornákon lévő felhasználók által megosztott információkért. Ezekért kizárólag az adott Megrendelő/felhasználó felel. A Discord platformon a Discord saját feltételei is irányadók: discord.com/terms.

9.5 Felhasználói magatartási és közösségi szabályok

• Kulturált kommunikáció: barátságos és támogató közösség megtartása. Tilos a vulgáris, sértő, törvénysértő vagy obszcén tartalmak megosztása, a személyeskedés, zaklatás, bántalmazás vagy más felhasználók szándékos megsértése.
• Reklám- és spamtilalom: tilos bármilyen előzetesen nem jóváhagyott reklám vagy promóció, valamint a spam üzenetek küldése.
• Tartalom megosztása: az elemzések és pozíciók nem minősülnek szignálnak, pénzügyi tanácsadásnak vagy befektetési ajánlásnak. Minden megosztott információért kizárólag az azt megosztó felhasználó/Megrendelő felel.
• Privát üzenetek: tilos más felhasználókat privát üzenetekkel zaklatni, kéretlen tartalmakat küldeni előzetes engedély nélkül.
• Moderáció: a TradingBox és az adminisztrátorok moderációs utasításait minden felhasználónak be kell tartania.

9.6 Jogkövetkezmények és fokozatos eljárás

A Közösségi Házirend megsértése esetén a TradingBox az alábbi, fokozatos eljárást alkalmazza:

1. Írásbeli figyelmeztetés (Discordon vagy e-mailben), a kifogásolt magatartás megjelölésével;
2. Ismételt vagy súlyosabb jogsértés esetén a közösségi funkciók legfeljebb 14 napra szóló, ideiglenes korlátozása; a Megrendelő ez idő alatt is hozzáfér a megvásárolt tananyaghoz és a Tudástárhoz;
3. Súlyos vagy sorozatos jogsértés esetén végleges kitiltás a Discord szerverről és a szerződés azonnali hatályú felmondása.

A Megrendelő minden szankcióval szemben az info@tradingbox.hu címen kifogással élhet, amelyet a TradingBox 8 munkanapon belül elbírál és írásban megválaszol.

A 3. fokozat szerinti kitiltás esetén a befizetett díj nem kerül visszatérítésre. Amennyiben azonban a kitiltásra a Szerződéses Időszak alatt, a Megrendelőnek fel nem róható okból kerül sor, a TradingBox a hátralévő időszakra eső arányos díjrészt visszatéríti.

10Hang- és képfelvétel készítése az online hívásokon

10.1 Alapelv

A csoportos Zoom hívásokról és az élő Q&A hívásokról a TradingBox felvételt készít, és azt a hívás résztvevői részére utólag elérhetővé teszi. A felvétel a szolgáltatás részét képezi: célja, hogy a Megrendelő a hívás alatt elhangzottakat később visszanézhesse.

A TradingBox a felvételkészítés tényéről a jelentkezési űrlapon és minden hívás megkezdésekor tájékoztatást ad. A Megrendelő a hívás során kamerájának és mikrofonjának kikapcsolásával korlátozhatja, hogy képe vagy hangja a felvételen megjelenjen; ez a hívásokon való részvételét nem akadályozza.

10.2 Felvétel készítése

A felvétel kizárólag a Megrendelők fejlődését szolgálja. A TradingBox a felvételt személyre szólóan, egyedi vízjellel ellátva küldi meg a hívásban részt vevőknek; a felvételt harmadik személy részére nem teszi hozzáférhetővé, és marketing célra nem használja fel. A felvételekre a 15. pontban foglalt tartalomvédelmi és szerzői jogi rendelkezések, valamint a titoktartási kötelezettségek az irányadók.

10.3 Személyes adatok megjelenése

A Megrendelők tudomásul veszik, hogy felvétel készítése esetén a felvételen megjelenhet különösen a nevük, hangjuk, profilképük, a rendszer által megjelenített, akár vízjelezett e-mail címük, esetlegesen bekapcsolt kamerájuk képe, valamint a hívás során megosztott egyéb személyes adataik, tartalmaik és elemzéseik.

A felvételkészítés jogalapja a GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pontja (a szerződés teljesítése), mivel a felvétel a megvásárolt szolgáltatás részét képezi. A TradingBox a felvételeket a Szerződéses Időszak lejártától számított 90 napig őrzi meg, ezt követően törli.

A Megrendelő a saját kép és hangfelvételének kezelése ellen kérheti a felvétel korlátozását vagy törlését az info@tradingbox.hu címen. Ha a Megrendelő nem kívánja, hogy képe vagy hangja rögzítésre kerüljön, a 10.1 pont szerint kamerájának és mikrofonjának kikapcsolásával vehet részt a híváson.

10.4 Jogosulatlan felhasználás tilalma

A felvétel jogosulatlan felhasználása, így különösen annak harmadik fél részére történő továbbítása, nyilvánosságra hozatala vagy kiszivárogtatása az ÁSZF súlyos megszegésének minősül. A jogsértés elkövetője teljes polgári jogi felelősséggel tartozik a TradingBox és az érintett Megrendelők felé az okozott károkért.

10.5 Felelősség kizárása

A TradingBox nem vállal felelősséget olyan károkért, amelyek abból erednek, hogy valamely Megrendelő a hívások tartalmát vagy a felvételt jogosulatlanul rögzíti, továbbítja, nyilvánosságra hozza vagy kiszivárogtatja. A jelen pontban foglalt felelősségkorlátozás nem érinti azokat a felelősségi eseteket, amelyek kizárása vagy korlátozása jogszabály alapján nem megengedett (Ptk. 6:152. §).

11A digitális tartalom meghatározása

Jelen ÁSZF értelmében digitális tartalomnak minősül a TradingBox valamennyi videós, képi, hang- és szöveges tartalma, így különösen:

• Letölthető videótartalmak egyénre szabott, vízjellel ellátott formátumban (MP4), amelyek szokásos videólejátszóval lejátszhatók.
• Online elérésű videótartalmak, esettanulmányok és videóválaszok.
• Kiegészítő digitális elemek: a Tudástár alkalmazás és eszközei (Excel táblázatok, TradingView indikátorok, kalkulátorok, MT4 expert, útmutatók, házi feladatsorok, jegyzetelési és adatexportálási funkció).
• Online hozzáférések: a Tudástár alkalmazás, a Discord közösség és a Zoom hívások elérése.

A digitális tartalmak kizárólag elektronikus úton, letöltés vagy online elérés formájában kerülnek átadásra; adathordozón történő átadásra nem kerül sor. A folyamatosan szolgáltatott elemek (online hozzáférések) tekintetében a TradingBox a szolgáltatást a Szerződéses Időszak alatt folyamatosan nyújtja. A használat technikai feltételeit a 19. pont tartalmazza.

12Kellékszavatosság - a digitális tartalom hibás teljesítése

12.1 Szerződésszerű teljesítés

A TradingBox köteles a digitális tartalmat és a digitális szolgáltatást a 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendeletben, valamint a jelen ÁSZF-ben meghatározott követelményeknek megfelelően szolgáltatni.

12.2 A Megrendelő szavatossági igényei

Hibás teljesítés esetén (például ha a videó nem lejátszható) a Megrendelő elsősorban kijavítást kérhet, azaz azt, hogy a TradingBox a digitális tartalmat vagy szolgáltatást ésszerű határidőn belül, a Megrendelőnek okozott jelentős kényelmetlenség nélkül szerződésszerűvé tegye.

Amennyiben a kijavítás nem lehetséges, azt a TradingBox nem vállalja, nem végezte el ésszerű határidőn belül, vagy a hiba ismét felmerül, a Megrendelő arányos díjleszállítást igényelhet, vagy a szerződést megszüntetheti. A Megrendelő a szerződést nem szüntetheti meg, ha a hiba jelentéktelen.

12.3 Bizonyítási teher

Mivel a szolgáltatás digitális tartalom folyamatos szolgáltatására irányul, a Szerződéses Időszak egésze alatt a TradingBoxot terheli annak bizonyítása, hogy a szolgáltatás szerződésszerű volt.

12.4 Frissítési kötelezettség

A TradingBox a Szerződéses Időszak alatt tájékoztatja a Megrendelőt a szerződésszerűség fenntartásához szükséges frissítésekről, és azokat elérhetővé teszi.

12.5 Igényérvényesítés

A Megrendelő szavatossági igényét az info@tradingbox.hu címre küldött üzenetben jelentheti be. A TradingBox az igényt 8 munkanapon belül érdemben megválaszolja.

13Panaszkezelés és jogorvoslat

13.1 Panasz benyújtása

Panaszokat az alábbi módon lehet benyújtani: e-mailben az info@tradingbox.hu címre, illetve írásban a TradingBox székhelyének címére (1027 Budapest, Kapás utca 31., 5/45).

13.2 Panaszkezelési határidő

A TradingBox a panaszt 30 napon belül kivizsgálja, és az érdemi választ írásban, indokolással ellátva küldi meg a Megrendelőnek. A panaszt és az arra adott választ a TradingBox 5 évig megőrzi.

13.3 Fogyasztóvédelmi hatóság

A Megrendelő fogyasztóvédelmi panaszával a lakóhelye szerint illetékes vármegyei kormányhivatal fogyasztóvédelmi hatáskörben eljáró szervéhez fordulhat. Az elérhetőségek megtalálhatók a kormanyhivatalok.hu oldalon.

13.4 Békéltető testület

Fogyasztói jogvita esetén a Megrendelő a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez fordulhat. A TradingBox székhelye szerint illetékes testület:

A TradingBoxot a békéltető testületi eljárásban együttműködési kötelezettség terheli (Fgytv. 29. §), ennek keretében a testület felszólítására válasziratot küld és a meghallgatáson részt vesz. A TradingBox a békéltető testület döntésének nem vetette alá magát általános alávetési nyilatkozattal.

13.5 Bírósági út

A Megrendelő igényét bíróság előtt is érvényesítheti a 20. pont szerint.

14Titoktartási kötelezettségek

Alapvető titoktartási kötelezettség. A Megrendelő vállalja, hogy a TradingBox által átadott üzleti információkat, stratégiákat, módszertanokat és know-how-t szigorúan bizalmasan kezeli.

A titoktartás hatálya kiterjed:

• a videós tartalmakban bemutatott módszerekre, rendszerekre;
• a Discord csoportban megosztott üzleti információkra, elemzésekre;
• a mentorálások és az élő hívások során elhangzott információkra;
• a TradingView indikátorok működési elvére.

Tilos: a bizalmas információk harmadik fél felé történő felfedése; az információk harmadik fél tanácsadásához való felhasználása.

Engedélyezett: social vagy egyéb platformon a kereskedési eredmények megosztása, ha azokon nem szerepelnek szenzitív stratégiai információk. A Megrendelő a megszerzett tudást korlátozás nélkül felhasználhatja saját, személyes kereskedési tevékenységéhez.

Időtartam. A titoktartási kötelezettség a szolgáltatások igénybevételének teljes időtartama alatt fennáll, és a hozzáférés megszűnését követően is határozatlan ideig hatályban marad.

Következmények. Titoktartási kötelezettség megsértése esetén a Megrendelő köteles megtéríteni a TradingBoxnak okozott károkat. A TradingBox fenntartja a jogot büntetőjogi és polgári jogi eljárás megindítására.

15Tartalomvédelem és szerzői jogok

15.1 Szerzői jogi védelem

A TradingBox által nyújtott tartalmak szerzői jogi védelem alatt állnak. A szerzői jogok kizárólagosan a TradingBoxot illetik meg. A szerzői jogvédelem a szerződés megszűnése után is fennáll.

15.2 A felhasználási jog terjedelme

A Megrendelő a tartalmakat kizárólag saját, nem kereskedelmi, személyes használatra jogosult felhasználni. Tilos minden olyan tevékenység, amely a tartalom reprodukálására vagy terjesztésére irányul, így például képernyőkép, képernyőfelvétel, hang- vagy videórögzítés készítése és megosztása. Tilos a tartalmak átalakítása, átdolgozása, másolása, terjesztése, továbbadása, nyilvános közzététele, harmadik felekkel való megosztása.

15.3 Technikai védelmi intézkedések

a) Vízjel (watermark): minden oktatási videó egyedi, a Megrendelő nevét vagy e-mail címét tartalmazó vízjellel van ellátva. A vízjel eltávolítása, elfedése, módosítása szigorúan tilos.

b) Egyedi azonosíthatóság: a vízjel a Megrendelő azonosítóját tartalmazza, így egy kiszivárgott fájlból megállapítható, kinek a példányáról készült másolat. A TradingBox a letöltések számát összesítve, a Megrendelőhöz nem köthető formában tartja nyilván, a letöltési link érvényességének idejéig; a link megszűnésével ez az adat is törlődik.

15.4 A jogosulatlan felhasználás következményei

Jogosulatlan felhasználás esetén a TradingBox azonnali hatállyal megszünteti a Megrendelő hozzáférését és felmondja a szerződést, büntető feljelentést tehet (Btk. 385. §), polgári jogi úton kártérítést követelhet, eltilthatja a Megrendelőt minden jövőbeli szolgáltatástól, és kötbért érvényesíthet. A kötbér mértéke a szolgáltatás díjának megfelelő összeg. A kötbér nem érinti a TradingBox azon jogát, hogy a kötbért meghaladó kárát érvényesítse.

A technikai védelmi intézkedések (így a vízjel) megkerülése, eltávolítása vagy hatástalanítása a Büntető Törvénykönyv 386. §-a (védelmet biztosító műszaki intézkedés kijátszása) alapján bűncselekményt valósíthat meg.

15.5 A Megrendelők által beküldött tartalmak

A Discord felületein a Megrendelő által közzétett tartalom (elemzések, tradek, esettanulmányok, kommentek) szerzői joga a Megrendelőt illeti.

A közzététellel a Megrendelő a TradingBox számára nem kizárólagos, díjmentes, bármikor visszavonható felhasználási engedélyt ad arra, hogy a tartalmat a közösségen belül, oktatási célból felhasználja, így különösen: a Discord szerveren megjelenítse, arról a közösség tagjai számára visszajelzést adjon, azt a csoportos hívásokon és Q&A hívásokon elemezze és kommentálja, illetve belső oktatási példaként hivatkozzon rá.

A közösségen kívüli felhasználás (marketing, nyilvános közzététel, weboldal, közösségi média, hirdetés) kizárólag a Megrendelő külön, kifejezett, előzetes hozzájárulásával történhet, amelyet a Megrendelő a rendelési űrlapon vagy eseti jelleggel adhat meg, és amelyet bármikor, indokolás nélkül visszavonhat.

A Megrendelő kérheti a beküldött tartalma anonimizálását vagy törlését az info@tradingbox.hu címen; a TradingBox az így beérkezett kérést a technikailag lehetséges legrövidebb időn belül teljesíti. A TradingBox nem tud befolyást gyakorolni arra, hogy a közösség más tagjai a nyilvánosan megosztott tartalomról korábban készítettek-e másolatot.

Figyelemfelhívás: a Megrendelő gondosan mérlegelje, milyen tartalmat oszt meg. Javasolt a képernyőképeken a személyes adatok (teljes név, számlaszám, számlaegyenleg, brókerazonosító) kitakarása. A Megrendelő felelős az általa feltöltött tartalmak jogszerűségéért, ideértve harmadik személyek jogainak tiszteletben tartását.

15.6 Védjegyoltalom

A „TradingBox” megnevezés a Szellemi Tulajdon Nemzeti Hivatala (SZTNH) által lajstromozott, bejegyzett védjegy (lajstromszám: 249 538), amelynek jogosultja Dumitras István János. A védjegyoltalom azt jelenti, hogy a „TradingBox” név, illetve az ahhoz az összetéveszthetőségig hasonló megjelölések kizárólagos használati joga a jogosultat illeti meg az árujegyzékben szereplő szolgáltatások tekintetében.

A védjegy a jogosult előzetes, írásbeli engedélye nélkül nem használható fel, így különösen tilos a név vagy logó feltüntetése más szolgáltatásokon, termékeken, weboldalakon, közösségi média felületeken, illetve minden olyan használat, amely a fogyasztókban azt a benyomást kelti, hogy a használó a TradingBoxszal kapcsolatban áll, vagy amely a védjegy hírnevét sérti. A védjegybitorlás az 1997. évi XI. törvény alapján polgári jogi, súlyos esetben büntetőjogi következményeket von maga után.

16Adatvédelem (GDPR)

16.1 Az adatkezelő

Adatkezelő: Dumitras István János egyéni vállalkozó (1027 Budapest, Kapás utca 31., 5/45; e-mail: info@tradingbox.hu). A TradingBox adatvédelmi tisztviselő kijelölésére nem köteles.

A jelen pont összefoglaló jellegű. Az adatkezelés részletes feltételeit a weboldalon közzétett Adatkezelési Tájékoztató tartalmazza, amely a jelen ÁSZF elválaszthatatlan melléklete.

16.2 A kezelt adatok köre, célja és jogalapja

16.3 Címzettek és adatfeldolgozók

• Discord Inc. (Amerikai Egyesült Államok) - közösségi platform. A harmadik országba történő adattovábbítás jogalapja az Európai Bizottság EU-USA adatvédelmi keret (Data Privacy Framework) szerinti megfelelőségi határozata, illetve az általános adatvédelmi szerződési feltételek.
• Zoom Communications - videokonferencia szolgáltatás.
• pCloud AG (Svájc) - videótárhely. Svájc tekintetében az Európai Bizottság megfelelőségi határozattal rendelkezik.
• Websupport Magyarország Kft. (1119 Budapest, Fehérvári út 97-99.) - tárhelyszolgáltatás, a weboldal és a Tudástár üzemeltetése.
• Számlázó program szolgáltatója - számlakiállítás.

16.4 Automatizált adatkezelés

Az Aktivitási Feltétel teljesítését automatizált eszköz (Discord bot) naplózza és értékeli, és ez alapján a Megrendelő rangja automatikusan módosulhat. Ez az adatkezelés kizárólag a díjmentes, szívességi alapon nyújtott közösségi tagságot érinti, a Megrendelő szerződéses jogaira és kötelezettségeire nem hat ki, ezért nem minősül a GDPR 22. cikke szerinti, az érintettre nézve joghatással járó vagy őt hasonlóképpen jelentős mértékben érintő döntésnek. A TradingBox ennek ellenére biztosítja az emberi beavatkozás lehetőségét: a Megrendelő az intézkedést kifogásolhatja, álláspontját kifejtheti, és kérheti annak felülvizsgálatát (8.7 pont).

16.5 Az adatkezelés időtartama

• Szerződéses adatok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év (általános elévülési idő).
• Számviteli bizonylatok: 8 év (Szt. 169. §).
• Hozzájáruláson alapuló adatkezelés: a hozzájárulás visszavonásáig.
• Aktivitási napló: a tagság megszűnésétől számított 1 év.
• Discord üzenetek: a Discord szerver működésének idejéig, illetve a Megrendelő törlési kéréséig.
• Hívásfelvételek: a Szerződéses Időszak lejártától számított 90 nap.

16.6 Az érintett jogai

A Megrendelő jogosult hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz, azok helyesbítését, törlését vagy kezelésük korlátozását kérni, élni az adathordozhatósághoz való jogával, valamint a hozzájárulását bármikor visszavonni (a visszavonás a korábbi adatkezelés jogszerűségét nem érinti).

Kérelmét az info@tradingbox.hu címre küldheti; a TradingBox a kérelmet legfeljebb 1 hónapon belül teljesíti.

16.7 Jogorvoslat

Panasszal a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatósághoz (NAIH) lehet fordulni:

A Megrendelő jogsérelem esetén bírósághoz is fordulhat, választása szerint a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerinti törvényszék előtt.

17Felelősségkorlátozás és felelősségkizárás

Befektetési tanácsadás kizárása. A TradingBox szolgáltatásai nem minősülnek befektetési tanácsadásnak a befektetési vállalkozásokról szóló 2007. évi CXXXVIII. törvény (Bszt.) értelmében. A TradingBox nem rendelkezik befektetési szolgáltatási engedéllyel, nem nyújt befektetési tanácsot, nem ad személyre szabott ajánlást pénzügyi eszközre vonatkozó ügyletre, nem szolgáltat kereskedési szignálokat, nem végez portfóliókezelést, nem garantál kereskedési eredményeket, és nem vállal felelősséget a Megrendelő saját döntéseiért.

A hívások és összefoglalók jellege. A csoportos Zoom hívásokon, az élő Q&A hívásokon, a mentorálásokon, a Kereskedői helyzetfelmérésen, a díjmentes konzultációkon és a heti trade összefoglalókban elhangzó vagy megjelenő tartalom kizárólag oktatási célú, visszatekintő jellegű piaci szemléltetés. Az ott bemutatott piaci helyzetek, elemzések és példák nem minősülnek vételi vagy eladási ajánlásnak, felhívásnak vagy befektetési stratégiára vonatkozó javaslatnak, és nem veszik figyelembe a Megrendelő egyéni körülményeit, pénzügyi helyzetét vagy céljait. A Megrendelő tudomásul veszi, hogy e tartalmak alapján kereskedési döntést kizárólag saját felelősségére és kockázatára hoz.

Oktatás, szemléletfejlesztés célú szolgáltatás. A TradingBox szolgáltatásai kizárólag oktatási, gondolkodás- és szemléletfejlesztési célokat szolgálnak.

A felelősségkorlátozás határai. A jelen ÁSZF-ben foglalt felelősségkorlátozó és felelősségkizáró rendelkezések nem érintik azokat a felelősségi eseteket, amelyek kizárása vagy korlátozása jogszabály alapján nem megengedett, így különösen a szándékosan okozott, valamint az emberi életet, testi épséget vagy egészséget megkárosító szerződésszegésért való felelősséget (Ptk. 6:152. §), továbbá nem korlátozzák a fogyasztót a jogszabály alapján megillető szavatossági és kártérítési igényeit.

17.1 Csalók elleni védelem

A TradingBox egyetlen hivatalos Discord felhasználóneve: the_trading_box. Minden egyéb Discord felhasználónév, amely apró eltérésekkel a TradingBoxra utaló nevet használ, megtévesztés.

A TradingBox soha nem kér pénzt Discordon keresztül, nem kínál gyors meggazdagodási programokat, nem kér banki vagy hitelkártya adatokat, nem küld hivatalos üzeneteket harmadik platformokról (pl. WhatsApp, Telegram, Messenger), nem ígér garantált profitot vagy biztos nyereséget, nem kér előre díjat „exkluzív hozzáférésért” vagy „titkos stratégiákért”, nem kér letöltést ismeretlen fájlokból vagy programokból, nem erőlteti a szolgáltatás meghosszabbítását, nem kéri a Megrendelőt mentorálás vásárlására, nem szolgáltat kereskedéshez szignálokat, és nem ajánl semmilyen crypto befektetést.

A Megrendelővel folytatott minden hivatalos kommunikáció kizárólag a TradingBox hivatalos e-mail címéről érkezik, vagy Discordon üzenetben, ha a felek meggyőződtek egymás valódi Discord felhasználónevéről. A TradingBox nem vállal felelősséget a megtévesztők által elkövetett átverésekért, hamis Discord szerverekért, weboldalakért, közösségi média profilokért, illetve a Megrendelő ebből eredő káráért.

18Kockázati figyelmeztetés

19Alkalmazások és technikai feltételek

Zoom Meetings (zoom.com): a csoportos hívásokhoz szükséges alkalmazás. A Megrendelőnek rendelkeznie kell Zoom fiókkal; a regisztráció ingyenes. A hívások előtt azonosítás történik, így a nem regisztrált Megrendelők nem tudnak csatlakozni, ezzel a TradingBox védi az illetéktelen kezekbe jutó csatlakozási linket. A beazonosított Megrendelők képernyője egyedileg beazonosítható vízjelet is tartalmazhat. A Megrendelő csak egy eszközről csatlakozhat a hívásokba.

Discord (discord.com): a közösségi szolgáltatás igénybevételéhez a Megrendelőnek Discord fiókkal kell rendelkeznie; a regisztráció ingyenes.

VLC (videolan.org/vlc): a letölthető videókat a legtöbb alapprogram elindítja. Ritkán előfordulhat, hogy a videók nem megfelelően kerülnek lejátszásra (pl. villog a képernyő), ennek oka, hogy a lejátszó nem rendelkezik megfelelő dekódolóval. Ilyen esetben érdemes a videókat a VLC programmal lejátszani.

Minimális technikai feltételek: internetkapcsolat, korszerű webböngésző, videólejátszásra alkalmas eszköz, valamint a fenti alkalmazások használatának lehetősége. E feltételek hiányából eredő korlátozásokért a TradingBox nem felel.

20Jogviták rendezése és vegyes rendelkezések

Irányadó jog és joghatóság. A jelen ÁSZF-re a magyar jog az irányadó. Jogvita esetén a Megrendelő jogosult választani, hogy keresetét a saját lakóhelye szerinti bíróság előtt vagy a TradingBox székhelye szerinti magyar bíróság előtt indítja meg. A jelen rendelkezés nem korlátozza a fogyasztót a lakóhelye szerinti tagállam kötelezően alkalmazandó fogyasztóvédelmi szabályai által biztosított védelemben.

Részleges érvénytelenség. Ha az ÁSZF bármely rendelkezése érvénytelenné válna, ez nem érinti a többi rendelkezés érvényességét. Az érvénytelen rendelkezés helyébe a felek szerződési akaratához legközelebb álló, érvényes rendelkezés lép.

Értesítések. A TradingBox minden hivatalos értesítést a regisztrációkor megadott e-mail címre küld ki. A Megrendelő köteles az elérhetőségeinek változását haladéktalanul bejelenteni.

Vis maior. A TradingBox nem felel olyan késedelmes vagy hibás teljesítésért, amely a befolyásán kívül álló körülmények miatt következik be (vis maior, szerverleállás, internetszolgáltató problémái, egyéb technikai hibák). Amennyiben a vis maior a Szerződéses Időszakból 30 napot meghaladó időtartamban akadályozza a szolgáltatást, a Szerződéses Időszak az akadályoztatás időtartamával meghosszabbodik.

Technológiai változások. A videók és indikátorok a jelenlegi technológiai környezethez készültek. Technológiai változások miatti elavulásért a TradingBox nem vállal felelősséget, a 12.4 pont szerinti frissítési kötelezettség keretein túl.

Magatartási kódex. A TradingBox magatartási kódexnek nem vetette alá magát.

21Túlélő klauzulák

A szerződés megszűnése után továbbra is hatályban marad:

• a szellemi tulajdon védelme (15. pont);
• a titoktartási kötelezettség (14. pont, határozatlan ideig);
• a kártérítés és a kötbér érvényesítésére vonatkozó rendelkezés;
• az adatkezelésre vonatkozó rendelkezések a 16.5 pont szerinti megőrzési idő végéig;
• a joghatóságra és az irányadó jogra vonatkozó rendelkezés (20. pont).